Čim uplata vaše narudžbe bude potvrđena, primit ćete e-mail s informacijama za praćenje narudžbe. Na taj način svoju narudžbu možete pratiti u bilo kojem trenutku.

Ako ne možete pronaći e-mail, molimo provjerite mapu neželjene pošte (spam).

Praćenje narudžbi možete izvršiti putem sljedeće poveznice: https://ivanazadar.com/apps/parcelpanel

Ne volimo vas ostavljati da čekate, stoga se vaša narudžba obrađuje izravno iz našeg skladišta u roku od najviše 72 sata nakon izvršene kupnje.

Narudžbe napravljene tijekom vikenda predviđene su za slanje ponedjeljkom.

Procijenjeni rok dostave iznosi 8 do 12 radnih dana od dana kada je narudžba poslana.

Budući da narudžbe obrađujemo brzo, možda neće biti moguće izvršiti izmjene ili otkazati narudžbu nakon što je napravljena. Ako vam je potrebna pomoć u vezi s primitkom narudžbe, tu smo da vam pomognemo. Za sva pitanja obratite se našem timu korisničke podrške: info@ivanazadar.com.

Trenutačno nudimo besplatnu ekspresnu dostavu diljem Hrvatske. Surađujemo s pouzdanim dostavnim službama kako bismo osigurali da vaša narudžba stigne brzo i sigurno.

Svaki proizvod uključuje detaljan vodič za veličine. Ako ste između dvije veličine, preporučujemo da odaberete veću veličinu radi veće udobnosti.

Da, prihvaćamo povrate u roku od 30 dana nakon dostave. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju.

U našim pravilima povrata i povrata novca možete provjeriti kako izvršiti povrat: https://ivanazadar.com/pages/politika-povrata-i-povrata-novca